プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスは、ご利用にあたり以下の情報をお預かりします。

• メールアドレス
• お悩みの内容（お通しの入力・トークのやりとり）
• 選択式の質問への回答（関係性・期間・年代・年齢確認など）
• 決済情報（決済代行事業者Stripeが処理し、当店はカード番号等を保持しません）

2. トーク履歴（talk_text）の取り扱い

ご入力いただいたトークのやりとりは、お手紙（見立て）の生成にのみ使用します。 お手紙の納品後、トーク履歴の原文は削除し、生成されたお手紙本文のみを保管します。

[TODO: 保持期間・削除運用の詳細、KVデータ構造との整合確認／{{PLACEHOLDER}}]

3. 利用目的

[TODO: 目的の列挙（サービス提供・不正利用防止・危機対応の記録・法令に基づく対応 等）／{{PLACEHOLDER}}]

4. 第三者提供・委託先

[TODO: Stripe（決済）・Anthropic（AI生成）・メール送信事業者 等の列挙／{{PLACEHOLDER}}]

5. 危機対応に関する記録

自傷・自殺念慮等の危機的な内容を検知した場合、専門窓口の案内を行うとともに、当該やりとりの記録を運営者が週次で確認する場合があります。

[TODO: 記録の保持期間・目的外利用の禁止／{{PLACEHOLDER}}]

6. 未成年の情報の取り扱い

[TODO: 親権者同意チェックの記録・チャイルドライン案内の運用／{{PLACEHOLDER}}]

7. お問い合わせ窓口

運営者: 株式会社IKURA

[TODO: 連絡先／{{PLACEHOLDER}}]